近日,有网友在社交媒体上发帖称,在购买高铁票时,在12306应用程序中收到了温馨提醒。这次,唯一可以取票的座位是公务舱最后一排的头等舱座位(椅背不可调节,两个座位之间没有扶手)。如果您需要进行任何调整,请取消订单并购买另一个座位。不少网友留言:这就是传说中的“下座”吗?现在有什么提醒吗?网友将公务舱后排的头等舱座位称为“头等舱低座”。 2月12日12306客服表示,头等舱的部分座位位于公务舱的后部,所以这个位置很特殊,所以他们又添加了提醒。如果乘客看到该消息并有兴趣购买该座位,可以取消订单并重新购买。在过去t,“头等舱座位不好”在网络上引发热议。 2025年8月,有网友在社交平台上表示,购买高铁一等座车票后,发现自己的座位被安排到了商务舱车厢。我觉得很划算,但我有点尴尬,因为这个座位与商务舱的其他座位明显不同。此外,实际乘坐舒适度也很差。不仅没有中央扶手,而且靠背也不可调节。于是,不少网友戏称这些座位为“下座”。当时,12306客服人员表示,出现这种情况是因为部分列车在哈塞排时采用了“混合座位”。这是因为有些火车在排队时被认为没有那么多商务座位,从而导致“混合座位”。至于乘客是否可以要求换座,客服人员表示,这取决于车上剩余的车票。如果头等舱仍有空座,您可以与空乘协商更换座位。客服代表也表示,他们会记录相关反馈,并向上级部门传达。这次,12306 就是其中之一。添加了新的提醒。有网友认为:“提前解释一下不是更好吗?”也有网友指出:“旅游旺季取消和回购都很难”。您对此有何看法?来源:北京日报
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